雇主拒發服務證明書怎麼辦？解析勞基法規定、30 萬罰鍰門檻與勞工申訴流程
Designed by Freepik ✦ 摘要 根據《 勞動基準法 》第 19 條規定，勞工離職時請求發給「服務證明書」，雇主 不得拒絕 。此項權益不因離職原因（如自請離職、資遣或解僱）或離職時間長短而受限： 法定記載項目： 應以客觀事實為主，包含職務、工作性質、工作年資及工資。 禁止事項： 未經勞工同意，雇主不得擅自記載主觀評價、考績、獎懲紀錄或不利於求職的負面評語。 違規罰則： 若雇主拒發或非法記載，主管機關可處 新台幣 2 萬元至 30 萬元罰鍰 ，並可按次處罰。 救濟管道： 勞工若遇雇主刁難，可檢附離職證明或請求紀錄，向地方勞動主管機關申訴或申請調解。 年後向來是勞工轉職的高峰期，許多人選擇在領完年終獎金後尋求更好的職涯發展機會。然而，在轉職過程中，許多勞工可能忽略了一項重要的法定權益 —— 服務證明書。 勞動部特別提醒，依照《勞動基準法》規定，勞工於離職時有權向雇主申請服務證明書，作為求職或就業時的工作資歷證明，而雇主不得以任何理由拒絕發給。如果雇主違反這項規定，主管機關可處新台幣 2 萬元以上 30 萬元以下罰鍰，並得按次處罰。 服務證明書是勞工的法定權利 根據《勞動基準法》第 19 條明文規定：「勞動契約終止時，勞工請求發給服務證明書，雇主或其代理人不得拒絕。」這項規定清楚表明，服務證明書是勞工的法定權益，只要勞工提出請求，雇主就有發給的義務。 這項權利的適用範圍相當廣泛，不受離職原因的限制。 無論勞工是因為資遣、懲戒解僱、退休或自請離職等任何原因離開公司，雇主都應該盡速發給服務證明書 ( 即便是勞資雙方關係不睦、離職過程不愉快，或者勞工是被解僱的情況，雇主都不能以此為由拒絕發給服務證明書。 ) 此外，服務證明書的請求時間點也沒有嚴格限制。如果勞工是在離職一段時間後才想起需要這份證明文件，向雇主提出請求時，雇主依法同樣不得拒絕。 服務證明書應記載的內容 勞工為何需要這份證明書？這其實是求才單位了解及評斷勞工工作資歷是否符合徵求條件的重要依據，能夠客觀呈現過去的工作經歷，增加求職的可信度與競爭力。 勞動部早在民國 83 年 4 月 18 日即以函釋說明，服務證明書應以記載有關勞工在事業單位內所擔任的「職務」、「工作性質」、「工作年資」及「工資」等四項事項為主，能夠真實反映勞工的工作經歷與能力。 1. 「職務」是指勞工在公司擔任的...
